Cancellation Policy
キャンセル・返品・交換
キャンセル料金について
デザインデータ制作開始前のキャンセルは可能です。キャンセルをご希望の場合は早急にご連絡ください。
デザインデータ制作開始後のキャンセルにつきましては、作業の進行状況に応じて、以下のキャンセル料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
デザインデータ制作開始当日：キャンセル料なし（0%）
制作開始翌日：デザイン制作代の10%
制作開始翌々日～初校データ提出予定日前日：デザイン制作代の30%
初校データ提出後（デザイン提案後）：デザイン制作代の50%
修正のやりとり後：デザイン制作代の90%
デザインデータ承認後：デザイン制作代の100%
製造開始後：デザイン制作代100% + 印刷代100%
ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
返品・交換について
当社の商品はすべて個別オーダーのため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
ただし、万が一不良品が含まれていた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
不良品が確認された場合、返品が必要となります。返品方法については当社よりご案内いたします。
返品にかかる送料は、当社の責任による不良の場合、当社が負担いたします。
不良品と認められた場合、以下のいずれかの対応をいたします。
- 印刷代の返金
- 再印刷（再製造）（再印刷の場合は、改めて配送予定日をご案内いたします）
なお、すでに配布・使用された商品については、不良品であっても再印刷はできません。
未使用の商品に限り、再印刷対応いたします。